Chocolat et Compagnie décroche le label Qualité Commerce

Chocolat et Compagnie est la première enseigne à recevoir le label Qualité Commerce dans le département de l’Oise. A cette occasion, une cérémonie de remise du prix sera organisée le 26 septembre au sein du magasin situé à Chantilly. La rencontre se déroulera en présence des élus de la ville et de la CCI Oise.  Cette dernière attribue cette récompense en faveur des commerçants engagés dans une démarche qualitative suite à un diagnostic élaboré par ses conseillers. Cela consiste en une évaluation portant notamment sur l’intérieur et l’extérieur du point de vente, la communication et les services proposés. Cette analyse s’accompagne par la réalisation d’un audit élaboré sur la base de nombreuses références telle que la gestion de la relation client, le développement durable, les contraintes techniques et l’implication écosystème. Un processus qui se complète également par une visite mystère. A noter que des formations peuvent être proposées à l’issue de cette opération dans le but de renforcer le professionnalisme du vendeur.