Ouihelp, la start-up innovante d'aide à domicile s'installe dans l'Oise

Après une récente ouverture à Beauvais, Ouihelp renforce son ancrage local en s'installant dans le sud de l'Oise, à Chantilly. Lauréate du Silver Innovation 2023, lʼentreprise se positionne comme la plus innovante du secteur et propose un accompagnement complet pour soulager aussi bien les personnes âgées que leurs aidants et va recruter une vingtaines dʼauxiliaires de vie dans les prochains mois.

Pauline Henicker est la responsable de l'agence Ouihelp de Chantilly. (c)OuiHelp
Pauline Henicker est la responsable de l'agence Ouihelp de Chantilly. (c)OuiHelp

Le vieillissement de la population est une réalité incontestable et l'aide à domicile devient de plus en plus sollicitée. Créée en 2016, la start-up Ouihelp est partie d'un constat : « on sait aujourdʼhui qu'une famille sur trois en France ne met pas en place tous les services dont son proche dépendant aurait besoin. » Alors, elle a mis en place un système sur mesure. « C'est un accompagnement complet pour soulager aussi bien les personnes âgées que leurs aidants des tâches quʼil leur faut gérer pour leurs proches : aides administratives, matériel médical, coordination des professionnels de la santé (kinés, infirmiers), organisation des rendez-vous médicaux et des transports, mais aussi des loisirs », précise Ouihelp. Le credo de cette entreprise de service dʼaide à domicile est de permettre aux personnes âgées en perte dʼautonomie de rester au sein de leur foyer en toute sécurité.

L'innovation au cœur de l'aide à domicile

Lauréate du Silver Innovation 2023, Ouihelp, depuis sa création, a fait le choix dʼinvestir dans la technologie pour simplifier tout ce qui peut l'être et se concentrer sur l'humain : bien-être des aînés, des auxiliaires de vie et des salariés Ouihelp.

L'agence est ouverte depuis début novembre.

L'utilisation de la technologie dans la simplification de l'aide à domicile lui vaut être la première société de service à la personne en Europe à recevoir la certification du label B Corp. Un pari qui perdure : Ouihelp propose, depuis 2023, une coordination des services annexes (passage dʼinfirmier, lit médicalisé...), de sécurité (téléassistance, ...) ou de confort (communication avec sa famille, coiffeur...).

Nouvelle agence à Chantilly

Après sa récente levée de fonds de 30 millions dʼeuros, Ouihelp entend se déployer dans toute la France. L'ouverture Ouihelp à Chantilly couvre ainsi 56% des seniors du département. À sa tête, Pauline Henicker. « Cela fait six ans que jʼexerce dans le secteur de lʼaide à domicile, jʼai dʼailleurs commencé comme auxiliaire de vie ce qui fait que je suis très au fait de ce quʼil se passe tant sur le terrain quʼauprès de mes bénéficiaires, raconte-t-elle. Aujourdʼhui avec cette ouverture mon objectif premier est dʼoffrir aux Cantiliens et aux habitants des alentours la possibilité de rester chez eux, dans les meilleures conditions possibles. Pour cela, je mettrais mon expérience à profit tout en mʼentourant d'auxiliaires de vies qualifiées. »

Lʼagence de Chantilly-Senlis est la 82e agence française Ouihelp et la dixième des Hauts-de-France. D'autres ouvertures sont prévues dans cette zone en 2024.