Solutions informatiques innovantes

Implantée à
Saint-Quentin, Be-Ware Informatique est une entreprise spécialisée dans les
solutions informatiques dédiées aux professionnels. Elle a été fondée en 2006
par Antoine Berton et met à la disposition de ses clients des méthodes
innovantes de développement Web et infrastructures réseau.

« Les prestations que nous fournissons correspondent aux
besoins de notre clientèle et notamment aux budgets proposés », annonce le
gérant. Dotée d’une équipe de 14 personnes, la structure propose, en plus des
services réservés aux entreprises, la vente et la réparation de matériel aux
particuliers.

Consciente des besoins des entreprises en matière de
développement Web et infrastructures réseau, l’enseigne propose une panoplie de
services tels que l’audit du parc informatique, la sauvegarde en ligne, la
sécurité du réseau, la vente de matériel, la création des sites d’e-commerce,
l’intégration de solution de gestion complète d’entreprise et le développement
de site Internet. « Nous avons beaucoup d’expérience dans le développement
orienté objet, ce qui nous permet de mettre la technique au second plan et de
donner une grande importance aux exigences du client, afin de créer
l’application dont il a besoin pour gagner du temps au quotidien et optimiser
la performance de son entreprise. Nous avons développé SLABBS, un outil de
gestion commerciale classique, mais qui peut être complété de modules
sur-mesure, selon les besoins du client », explique Antoine Berton. Que ce soit
pour les logiciels, les applications métiers, les sites Internet ou les sites
e-commerce Be-ware informatique procède à des tests, effectués tout au long de
la mise en place du projet. « Les fonctionnalités que tout le monde utilise
s’améliorent avec le temps, et nous nous concentrons sur celles personnalisées
pour chaque client », rajoute-t-il.

 « En ce qui concerne
la gestion de l’infrastructure réseau, nous avons pris conscience que les
clients attendaient bien plus qu’une hotline en cas de problème. Aujourd’hui,
l’équipe technique assure un suivi de très près pour les clients ayant souscrit
un contrat de maintenance et surveille la réalisation de chaque action, des
serveurs clients, la sauvegarde en ligne, mais aussi la mise à jour de leur
infrastructure informatique. Ce suivi permet aux IT de prendre des décisions
rapidement et de résoudre facilement les problèmes récurrents », déclare le
fondateur. L’entreprise développe constamment de nouveaux outils afin de
permettre aux techniciens de communiquer facilement avec les clients et veille
également à accompagner ses derniers, concernant leur mise en conformité au
Règlement général sur la protection des données (RGPD). Be-ware Informatique
lancera prochainement un nouveau projet visant à garantir un suivi complet du parc
matériel des entreprises.