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Dans un contexte tendu, face à la hausse des prix de l’énergie, l’aciérie Ascoval, à Saint-Saulve, près de Valenciennes, envisageait cet automne de délocaliser 50% de sa production en Allemagne, où les coûts sont moins chers. Avant de faire marche arrière. Mathias Povse, directeur de l’Action régionale en Hauts-de-France, revient sur cette flambée des prix, et évoque les actions entreprises par son groupe pour répondre à ce défi, alors que la question de la réduction des émissions de CO2 n’a jamais été aussi prégnante.

À l'occasion de son déplacement à Lille, Alexandre Perra, directeur exécutif d'EDF en charge de l'innovation de la responsabilité d'entreprise et de la stratégie, a officialisé l'entrée d'EDF dans le consortium BiOMIg, porté par le Ceebios (Centre d'expertise d'études sur le biomimétisme, à Senlis).

EDF, Leroy Merlin, DHL, Gaz de Bordeaux, Leocare (assurances en ligne) … Une soixantaine d’entreprises sont déjà estampillées « AFRC Relation Client 100% France », une marque de garantie portée par l’AFRC, depuis 2021. Pour autant, les services de relation client partis à l’étranger ne sont pas prêts à revenir. Trois questions à Eric Dadian, président de AFRC, l'Association française de la relation client, qui regroupe 280 entreprises.

Premier producteur d'électricité bas carbone avec huit sites en Hauts-de-France, le groupe EDF compte 10 000 salariés en région. Mathias Povse, directeur de l'action territoriale EDF Hauts-de-France, revient sur le contexte économique et les enjeux des collectivités, entre sobriété énergétique et maîtrise de la facture.